six6s partner-এর গোপনীয়তা নীতি

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") six6s partner পরিচালিত ওয়েবসাইট ও সংশ্লিষ্ট সেবাসমূহে প্রযোজ্য। এই প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করা, কোনো সেবা ব্যবহার করা বা অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করার মাধ্যমে আপনি এই নীতির শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন বলে বিবেচিত হবেন। six6s partner-এর সামগ্রিক সেবা শর্ত ও ব্যবহারকারীর দায়িত্ব সম্পর্কে আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী পাতাটি পড়ুন।

১. প্রযোজ্যতা ও পরিধি

এই নীতি six6s partner-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং সংশ্লিষ্ট সকল ডিজিটাল সেবায় প্রযোজ্য। আপনি যখন এই প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করেন, অ্যাকাউন্ট খোলেন, ডিপোজিট বা উইথড্র পরিচালনা করেন অথবা কাস্টমার সাপোর্টে যোগাযোগ করেন — প্রতিটি ক্ষেত্রেই এই নীতি কার্যকর থাকে।

তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট সেবাদাতা (যেমন bKash, Nagad, Rocket) এবং গেম প্রদানকারীদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে, যা তাদের নিজ নিজ প্ল্যাটফর্মে প্রযোজ্য। six6s partner সেই তৃতীয় পক্ষের ডেটা নীতির জন্য দায়ী নয়। তৃতীয় পক্ষের সেবা ব্যবহারের আগে তাদের স্বতন্ত্র নীতি পড়ে নেওয়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

এই নীতিতে উল্লেখিত "তথ্য" বলতে বোঝানো হয়েছে এমন যেকোনো ডেটা যা থেকে কোনো ব্যক্তিকে সরাসরি বা পরোক্ষভাবে শনাক্ত করা সম্ভব। এতে নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা, জন্মতারিখ, আর্থিক লেনদেনের তথ্য এবং ডিভাইস-সংক্রান্ত তথ্য অন্তর্ভুক্ত।

২. তথ্য সংগ্রহ

six6s partner বিভিন্ন পদ্ধতিতে ব্যবহারকারীর তথ্য সংগ্রহ করে থাকে। সংগৃহীত তথ্যকে দুটি ভাগে ভাগ করা যায়:

২.১ সরাসরি প্রদত্ত তথ্য

নিবন্ধন, যাচাইকরণ বা সেবা ব্যবহারের সময় আপনি যে তথ্য সরাসরি প্রদান করেন:

• পূর্ণ নাম এবং জন্মতারিখ
• মোবাইল নম্বর এবং ইমেইল ঠিকানা
• বাসস্থানের ঠিকানা
• পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য (যেমন bKash, Nagad বা Rocket নম্বর)
• পরিচয় যাচাইয়ের জন্য জমা দেওয়া দলিলাদি
• সাপোর্ট চ্যাট বা ইমেইলে প্রদত্ত তথ্য

২.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

আপনি যখন আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন, কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত হয়:

• আইপি ঠিকানা এবং ডিভাইস শনাক্তকারী তথ্য
• ব্রাউজারের ধরন, সংস্করণ এবং অপারেটিং সিস্টেম
• সাইটে ব্রাউজিং আচরণ, পেজ ভিজিট এবং ক্লিক ডেটা
• সেশনের সময়কাল এবং ব্যবহারের নিদর্শন
• কুকি ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তির মাধ্যমে সংগৃহীত তথ্য
• লেনদেনের ইতিহাস এবং বেটিং কার্যক্রম

৩. তথ্য ব্যবহার

সংগৃহীত তথ্য six6s partner নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

৩.১ সেবা পরিচালনা

• অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই এবং পরিচালনা
• ডিপোজিট ও উইথড্র প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা
• বোনাস এবং প্রমোশনাল অফার প্রযোজ্য করা
• VIP প্রোগ্রাম পরিচালনা এবং সুবিধা প্রদান
• গেম ও বেটিং সেবা নিরবচ্ছিন্নভাবে সরবরাহ করা

৩.২ যোগাযোগ ও সহায়তা

• অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত বিজ্ঞপ্তি ও আপডেট প্রেরণ
• লেনদেনের নিশ্চিতকরণ বার্তা পাঠানো
• ২৪/৭ লাইভ চ্যাট ও ইমেইল সাপোর্ট পরিচালনা
• আপনার অনুমতিতে প্রমোশনাল তথ্য পাঠানো

৩.৩ সুরক্ষা ও প্রতারণা প্রতিরোধ

• অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা
• সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত করা এবং প্রতিরোধ করা
• অর্থ পাচার প্রতিরোধ সংক্রান্ত বিধিমালা মেনে চলা
• ব্যবহারের শর্ত লঙ্ঘন চিহ্নিত করা

৩.৪ উন্নয়ন ও বিশ্লেষণ

• প্ল্যাটফর্মের কার্যক্ষমতা ও ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করা
• নতুন সেবা ও বৈশিষ্ট্য পরিকল্পনা করা
• পরিসংখ্যানগত বিশ্লেষণ (ব্যক্তি শনাক্তের জন্য নয়)

৪. তথ্য প্রকাশ ও ভাগাভাগি

six6s partner কখনও আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না বা বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে হস্তান্তর করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য ভাগ করা হতে পারে:

৪.১ সেবা সহযোগী

প্ল্যাটফর্ম পরিচালনায় নিযুক্ত নির্ভরযোগ্য তৃতীয় পক্ষ — যেমন পেমেন্ট প্রসেসর, সাইবার নিরাপত্তা প্রতিষ্ঠান এবং প্রযুক্তি অবকাঠামো সরবরাহকারী — তারা প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্যে প্রবেশাধিকার পেতে পারে। এই সহযোগীরা চুক্তিগতভাবে গোপনীয়তা রক্ষায় বাধ্য।

৪.২ আইনি বাধ্যবাধকতা

সক্ষম আদালত বা সরকারি কর্তৃপক্ষের বৈধ আদেশ, সমন বা তদন্তের ক্ষেত্রে six6s partner আইন অনুসারে তথ্য সরবরাহ করতে বাধ্য থাকতে পারে। এ ক্ষেত্রে যতটুকু সম্ভব ব্যবহারকারীকে অবহিত করার চেষ্টা করা হবে, যদি না আইনি নিষেধাজ্ঞা থাকে।

৪.৩ গেম স্টুডিও ও প্রদানকারী

Pragmatic Play, PG Soft, JILI, Evolution বা Spribe-এর মতো গেম প্রদানকারীরা গেম সেশন পরিচালনার জন্য ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্য (যেমন প্লেয়ার আইডি, বেট ও ব্যালেন্স তথ্য) প্রাপ্ত হতে পারে। এই তথ্য তাদের গেমিং সার্ভারে প্রেরণ করা হয় এবং তাদের নিজস্ব নীতিমালা দ্বারা পরিচালিত হয়।

৪.৪ ব্যবসায়িক পরিবর্তন

ব্যবসার মালিকানা হস্তান্তর বা একীভূতকরণের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীর তথ্য নতুন পরিচালকের কাছে হস্তান্তর হতে পারে। সে ক্ষেত্রে এই নীতির শর্তাবলী বলবৎ থাকবে এবং ব্যবহারকারীদের পূর্বেই জানানো হবে।

৫. কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

six6s partner-এর প্ল্যাটফর্ম কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। এগুলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজার বা ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়।

৫.১ কুকির প্রকারভেদ

• অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা নিশ্চিত করা এবং মূল সেবা কার্যকর রাখার জন্য প্রয়োজনীয়। এগুলো অক্ষম করা গেলে প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ করবে না।
• পারফরম্যান্স কুকি: পেজ লোডের গতি, ত্রুটি শনাক্তকরণ এবং সাইটের কার্যক্ষমতা পর্যবেক্ষণের জন্য ব্যবহৃত হয়।
• কার্যকারিতা কুকি: ভাষা পছন্দ, লেআউট সেটিং এবং আপনার প্রোফাইল-সংক্রান্ত পছন্দগুলো মনে রাখে।
• বিশ্লেষণ কুকি: সাইটের ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ করে প্ল্যাটফর্ম উন্নয়নে সহায়তা করে। এই তথ্য সমষ্টিগতভাবে প্রক্রিয়া করা হয়।

৫.২ কুকি নিয়ন্ত্রণ

আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকি গ্রহণ, প্রত্যাখ্যান বা মুছে ফেলার সুবিধা রয়েছে। তবে মনে রাখবেন, অপরিহার্য কুকি অক্ষম করলে সাইটের গুরুত্বপূর্ণ কার্যকারিতা ব্যাহত হতে পারে।

৬. নিরাপত্তা ব্যবস্থা

ব্যবহারকারীর তথ্য সুরক্ষায় six6s partner একাধিক স্তরের প্রযুক্তিগত ও প্রশাসনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে।

৬.১ প্রযুক্তিগত সুরক্ষা

• SSL (Secure Socket Layer) এনক্রিপশনের মাধ্যমে ডেটা ট্রান্সমিশন সুরক্ষিত
• সংবেদনশীল তথ্য (পাসওয়ার্ড, আর্থিক ডেটা) এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষিত
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট এবং দুর্বলতা পরীক্ষা পরিচালনা
• অননুমোদিত প্রবেশ শনাক্তের জন্য স্বয়ংক্রিয় পর্যবেক্ষণ ব্যবস্থা
• ফায়ারওয়াল এবং অ্যান্টি-ডিডস (DDoS) সুরক্ষা

৬.২ প্রশাসনিক সুরক্ষা

• শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা সংবেদনশীল তথ্যে প্রবেশাধিকার পান
• সকল কর্মীর জন্য ডেটা সুরক্ষা প্রশিক্ষণ বাধ্যতামূলক
• ডেটা প্রবেশাধিকারের লগ সংরক্ষণ এবং নিয়মিত পর্যালোচনা

৭. তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

six6s partner প্রয়োজনীয়তার বাইরে ব্যক্তিগত তথ্য সংরক্ষণ করে না।

• সক্রিয় অ্যাকাউন্ট: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার পুরো সময় তথ্য সংরক্ষিত থাকে।
• বন্ধ অ্যাকাউন্ট: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরও আর্থিক নিয়ন্ত্রক বিধিমালা মেনে নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত লেনদেনের রেকর্ড সংরক্ষিত থাকতে পারে।
• পরিচয় যাচাইয়ের দলিল: নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী সংরক্ষিত হয়।
• সাপোর্ট চ্যাট ও যোগাযোগের ইতিহাস: বিরোধ নিষ্পত্তি ও মান নিয়ন্ত্রণের জন্য সীমিত সময় সংরক্ষণ করা হয়।
• বিশ্লেষণ ডেটা: ব্যক্তি-শনাক্তযোগ্য তথ্য মুছে ফেলার পর পরিসংখ্যানগত উপাত্ত দীর্ঘমেয়াদে রাখা যেতে পারে।

তথ্য সংরক্ষণের আর প্রয়োজন না থাকলে নিরাপদ পদ্ধতিতে মুছে ফেলা বা স্থায়ীভাবে বেনামি করা হয়।

৮. ব্যবহারকারীর অধিকার

six6s partner তার ব্যবহারকারীদের নিজেদের তথ্যের উপর নির্দিষ্ট অধিকার প্রদান করে।

৮.১ তথ্য প্রবেশাধিকার

আপনি আপনার অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত ব্যক্তিগত তথ্যের একটি কপি চাইতে পারেন। সাপোর্টে অনুরোধ করলে নির্ধারিত সময়ের মধ্যে তথ্য সরবরাহ করা হবে।

৮.২ তথ্য সংশোধন

আপনার প্রোফাইলে ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য থাকলে অ্যাকাউন্ট সেটিংস বা সাপোর্টের মাধ্যমে তা সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারেন।

৮.৩ তথ্য মুছে ফেলা

আইনি বা নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা না থাকলে আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। মনে রাখবেন, সক্রিয় অ্যাকাউন্ট বা চলমান লেনদেনের ক্ষেত্রে সম্পূর্ণ মুছে ফেলা সম্ভব নাও হতে পারে।

৮.৪ বিপণন যোগাযোগ প্রত্যাহার

প্রমোশনাল বার্তা বা ইমেইল পেতে না চাইলে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে সাবস্ক্রিপশন বন্ধ করতে পারেন অথবা সাপোর্টে জানাতে পারেন।

৮.৫ অভিযোগ দাখিল

গোপনীয়তা সংক্রান্ত কোনো উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে সাপোর্টের মাধ্যমে six6s partner-কে জানান। সেবার সাধারণ প্রশ্নের উত্তর পেতে আমাদের সাধারণ জিজ্ঞাসা (FAQ) বিভাগটিও সহায়ক হতে পারে।

৯. অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

six6s partner-এর সকল সেবা কঠোরভাবে ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা সচেতনভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।

নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং পরিচয় যাচাইয়ের প্রক্রিয়ায় বয়স নিশ্চিত করার ধাপ রয়েছে। কোনো ব্যবহারকারী মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে এবং পরে তা প্রমাণিত হলে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হবে।

দায়িত্বশীল জুয়া খেলার প্রসঙ্গে আরও জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা নির্দেশিকাটি পড়ুন, যেখানে অতিরিক্ত জুয়া খেলার ঝুঁকি ও প্রতিকার বিষয়ে বিস্তারিত আলোচনা রয়েছে।

১০. নীতির পরিবর্তন

six6s partner প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী এই গোপনীয়তা নীতি সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তন হলে পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ হালনাগাদ" তারিখটি পরিবর্তন করা হবে।

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের নিবন্ধিত ইমেইল বা মোবাইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে। পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে বিবেচিত হবে।

এই নীতির যেকোনো বিষয়ে প্রশ্ন থাকলে বা ব্যাখ্যার প্রয়োজন হলে six6s partner সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

১১. যোগাযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগ থাকলে six6s partner-এর সাপোর্ট দলের সঙ্গে নিম্নোক্ত পদ্ধতিতে যোগাযোগ করুন:

• লাইভ চ্যাট: সাইটের যেকোনো পাতায় নিচের ডান কোণে থাকা চ্যাট বোতামের মাধ্যমে ২৪/৭ সরাসরি কথা বলুন।
• ইমেইল: [email protected] — বাংলা বা ইংরেজিতে লিখতে পারেন।

আমাদের সাপোর্ট দল বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় সপ্তাহের সাত দিন, চব্বিশ ঘণ্টা সেবা দিতে প্রস্তুত।